Mit Oliver haben wir unser CRM System komplett neu konzipiert. Maßstab war hier die Benutzerfreundlichkeit, damit es keine Barrieren gibt, alle relevanten Daten einzutragen. Weiterhin haben wir durch begleitende Workshops die Customer Journey aufgezeigt und die Akzeptanz des neuen CRM Konzeptes bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erhöht. Dadurch gewinnen wir wichtige Insights, die das Kundenerlebnis unserer Interessentinnen und Interessenten spürbar verbessern.

Matthew Benson – Geschäftsführer

Mit Oliver haben wir unsere Positionierung und Sales Strategie wirksam optimiert. Dadurch haben wir direkt neue Kunden gewonnen. Danke!

Oliver Struck – Store Manager

Durch das Training hatten wir einen ganz besonderen Effekt, dass wir es geschafft haben unsere Conversion Rate im Store zu erhöhen…