Wie kaufen Kunden?

Wie kaufen Kunden Blogbilt Sales Coaching KI generiert

Die vier Werteebenen, die du kennen musst!

Ein Rock Your Sales Tipp von Oliver Zigann, dem Hauptstadtcoach 🤘

Vertrieb heißt nicht verkaufen – Vertrieb heißt verstanden werden.
Und das funktioniert nur, wenn du weißt, wie deine Kunden ticken.

Die zentrale Frage lautet nicht: „Wie verkaufe ich besser?“
Sondern: „Wie wird bei meinem Kunden entschieden?“

🎯 Die vier Kaufmotive – so denken deine Kunden wirklich

Im B2B begegnet dir selten nur eine Person – meist hast du es mit einem ganzen Buying Center zu tun. Also mehreren Playern, die unterschiedliche Interessen haben.

Diese Interessen kannst du in vier Felder einteilen – je nachdem:

  • Individuell: Was bringt’s mir persönlich? (Karriere, Bonus, Image)
  • Politisch: Was bringt’s dem Unternehmen? (Marktvorteil, Sichtbarkeit)
  • Taktisch: Was wirkt sofort? (Quick Wins, schnelle Umsetzung)
  • Strategisch: Was wirkt langfristig? (Nachhaltigkeit, Vision, Zukunft)

Das ergibt eine Matrix mit vier Werteebenen, die du als Verkäufer auf dem Schirm haben musst.

🚫 Der größte Fehler: Schubladendenken

Viele denken: „C-Level = strategisch“. Denkste!
Wenn ein CEO nur noch 12 Monate Vertrag hat und seinen Bonus sichern will – was glaubst du, was dann zählt?

Tipp: Frag dich bei jedem Kontakt: Welcher dieser vier Ebenen ist dieser Mensch am nächsten? Und wie kann ich das im Gespräch spiegeln?

🎸 Rock Your Sales: So überzeugst du auf jeder Ebene

Gute Verkäufer drücken nicht auf ein Verkaufsargument – sie spielen vier Saiten gleichzeitig.

  • 👤 Individuell: „Was bringt dir das persönlich, wenn das Projekt erfolgreich ist?“
  • 🏢 Politisch: „Wie wirkt sich das auf eure Außenwirkung oder Marktposition aus?“
  • Taktisch: „Was ist der schnellste messbare Erfolg?“
  • 🧭 Strategisch: „Wie trägt das zur Zukunftsfähigkeit eures Unternehmens bei?“

Du erkennst den Rockstar im Vertrieb nicht an seinem Outfit – sondern daran, wie fein er die Zwischentöne spielt. 🎶

Rock Your Sales – und rock den Kopf deiner Kunden!

Erstellt mit Unterstützung von Künstlicher Intelligenz und einer großen Portion Berliner Klartext. 😎